一、什么是SNS？

SNS，即社會性網絡。全名Social Network Service

1967年，哈佛大學的心理學教授Stanley Milgram（1933～1984）創立了六度分離理論，簡單地說：“你和任何一個陌生人之間所間隔的人不會超過六個，也就是說，最多通過六個人你就能 夠認識任何一個陌生人。”按照六度分隔理論，每個個體的社交圈都不斷放大，最后成為一個大型網絡，這就是社會化網絡（SNS）。

現在我們要利用互聯網來驗證這個理論！

在人脈網絡中，要結識任何一位陌生的朋友，中間最多只要通過六個朋友就可以達到目的。”在Web 2.0 的背景下，每個用戶都擁有自己的博客、以自我為中心的小圈子、個性化標簽或者IM、郵件等方式連接到一起，“按照六度分隔理論，每個個體的社交圈都不斷放 大，最后成為一個大型網絡，這就是社會化網絡（SNS ）。”

SNS會給我們帶來什么？

社會關系是當今人們進行任何活動必不可少的基礎，不僅僅對商務人士而言，對大學生來說也是非常重要的，俗話說一個好漢三個幫、在家靠父母，出門靠朋友、朋友多了路好走等等。這些都很形象的說明了人脈對個人發展的重要性。

二、國內的SNS分析

校內網

在校內開放API之前，我看錯了兩件事情：一個是低估了國內web2.0小網站開發app的熱情；一個是高估了國內SNS網站商業眼光。

校內網在國內能夠成功，我覺得機遇是主要的原因：王興搞校內網的時候，國家教委開始管制各大高校的BBS，在校學生們無處可去，校內網剛好補 上，而那些離校的學生面對ChinaRen和5460兩個爛得不能再爛的同學錄，也只能選擇校內網。因此校內網的成功與其說是真人網絡和定位大學生市場的 成功，還不如說是國家教委和清華師兄張朝陽賜了王興這個機會。而王興離開校內創辦海內至今沒有起色，也很說明了這個問題，校內的成功不是網站模式的拷貝成 功，而是機遇的成功。

BTW：我個人覺得互聯網創業當中的機遇是很重要的，王志東離開新浪以后至今沒有翻身已經很說明問題了。互聯網成功的創業人士離開原來公司獨 自創業失敗的例子我手里還有兩個，因為認識就不方便點名了。總之，成功的人不要覺得自己很了不起，你的成功多半是走了狗屎運。

校內網本質不是Facebook模式，而是社區網站，雖然他也做了必要的隔離，但是總體而已，UGC在校內還是占了很重要的部分，特別是校內 和mop整合的很緊密。我看過王興創辦海內的一個采訪：記者問他為什么創辦海內，他說校內網雖然抄襲Facebook，但是本質上還是抄襲MySpace 的，而他更看好Facebook，所以創辦海內，真正抄襲Facebook。這段話我當時不理解，但是后來我明白了，你仔細研究校內網，他的確是一個披了 Facebook皮的MySpace網站，他的社區性質很明顯。

校內的社區性質決定了他絕不會走Facebook的商業模式，為什么呢？如果你像我一樣自己辛辛苦苦創辦了一個社區網站，積累了這么多會員出 來，那么你絕對沒有開放網站、開放用戶的決心。因為這樣一個社區已經可以讓你真金白銀的賺很多錢了，如果你現在徹徹底底的轉型搞應用平臺，等于是放棄了現 在可以觸手可及的利益，而去博一個更偉大的賭注。或者用武俠小說的典故來形容就是，你想修煉吸星大法絕世神功的話，就必須先把自己辛苦練了二十年的內功廢 掉，你說除非逼到絕路，誰會愿意冒這個險？

校內的兩難困境就在這里，不過對于陳一舟來說，他一點不為難，因為他是一個連眼前利益都不肯放棄的人。所以校內的霸王條款一點都不奇怪，奇怪的只是把別人當傻瓜這究竟是自己的智商問題，還是別人的智商問題呢？

不過坦白說，校內現在的條件很好，積累了足夠多的用戶，又融了4.5億美元的資金，完全有資格去做平臺，而不必擔心什么風險，更何況國內 web2.0小網站空前高漲的app開發熱情和淘寶網的經驗也證明了Facebook的商業戰略在中國完全有實現的可能性。但是以陳一舟的性格和現在校內 網的做法，我可以斷定校內會親自切入若干垂直領域，例如電子商務，旅游，網絡招聘，web網游，在賺那么丁點小錢的同時，放棄了成為真正的中國 Facebook的可能性。我想，如果把陳一舟換成了馬云，馬云一定會選擇走平臺的道路，所以說性格決定命運呀。

開心網

開心網是真正氣質上符合Facebook克隆的網站，實際上開心網成功的唯一秘訣就是抄襲Facebook抄的最謙虛，最真誠，抄到 了位。開心網最火的買賣朋友和爭車位這兩個應用都是抄襲自Facebook的“Friends for sale”和“Parking War”，號稱開心網貼心的注冊后提示郵箱登錄鏈接，其實也是原封不動的抄了Facebook。而開心網不過是忠實的抄襲了Facebook就已經驚人的 成功了，由此可見國內互聯網的作弊家們，給點專業精神好不好，你抄也得抄像點嘛。

開心網唯一的問題就是商業模式，CPC廣告在國內更加行不通，如果說Facebook還能用CPC賺到1.45億的話，那么開心壓根就不用指 望廣告費。如果走Facebook的平臺戰略，構建一個巨大的應用平臺，通過app商家來收費的話，這條路太長了，需要的投資太大。馬云的成功畢竟也有孫 正義和Yahoo累計十多億美元的砸錢。孫正義已經給陳一舟砸了4.5億了，不可能再給開心網了。

所以我猜測開心網的商業模式會走第三條路，就是自己做web小游戲，最終轉型成為一個SNS型的休閑web網絡游戲網站。但是這條路會走的很累：一是web網游市場競爭的激烈程度完全不低于SNS網站；二是純做小游戲的開發成本很高。

目前開心網的小游戲都是自己開發的，但是這種小游戲是有一個新鮮期的，用戶一開始玩活躍度很高，但是過了新鮮期，就逐漸覺得沒有意思了，用戶 經過了一段時間的活躍期，就會逐漸消沉下去，開心網現在已經開始出現這種問題了。所以傳統網游的生命周期即便不斷更新也不過3-5年而已，這種web小游 戲的生命周期就更短了，不過1-3個月而已。你要保持網站用戶的活躍度，就要不停的開發下去，因此開發成本會越來越高。

Facebook最聰明的地方就是他自己不開發app，只鼓勵app開發商去開發，因此Facebook沒有這個開發成本的巨大負擔。開心網 要想擺脫這個困境，還是必須走Facebook平臺戰略，可以說開心不走平臺戰略就沒有大的前途，但是開心要走平臺戰略，這個目標就太大，實現難度過高。 所以Facebook的模式不是那么容易抄的，你真想做Facebook的話，你不開放平臺是根本玩不下去的，但你開放平臺你沒有足夠的資金支撐，你也玩 不下去。

海內網

王興現在的處境很尷尬。王興創辦海內網的時候，已經意識到要避免成為一個社區網站了，但是由于他一開始沒有從app切入，導致了海內以他不期 望的方式成為了一個IT同人社區了。但是他又非常不愿意接受這一點，極力擺脫。不過他不做IT同人社區，有的是人做，于是5GSNS出來了，海內上面的大 批IT大牛都跑了。不知道現在王興究竟是高興多一點，還是失落多一點呢。

海內網和下面要提到的所有SNS克隆網站相比，有一個本質不同：海內不提供網站公共信息的廣播，你看不到朋友之外的信息，他還是以 Facebook那種模式，引導你去和自己熟人去社交。但不幸的是海內的用戶們畢竟是在中國BBS泡大的一代，你不用app去勾引他們，他們在海內只想著 臥底發文搞UGC，而不是拉自己的哥們上來虛情假意的社交。失敗，這真的是很失敗呀。

三、傳統的BBS

傳統的BBS要盈利，已經有兩條被證明過康莊大道：

1、BBS轉型做網絡媒體，以BBS為基礎成為網絡媒體的成功案例簡直多得數不過來：

新浪網的前身就是一個四通利方體育沙龍BBS；

網易的前身也是一個大BBS，我在98年還注冊過賬號灌水；

IT媒體類的網站，最近被收購的IT168，PCPOP哪個不是靠BBS起家的？太平洋電腦網也是BBS起家；

CSDN也是BBS起家，一開始是程序員大本營光盤的技術支持論壇；

被IT168買過去的ITPUB，ChinaUnix也是BBS；

JavaEye也是BBS起家；

2、BBS轉型做電子商務

阿里巴巴網站一開始就是一個BBS，是馬云親自敲定要做BBS的；

籬笆網也是BBS，不用說了；

搜房網也是BBS起家

BBS起家的互聯網網站太多了，這本來就是一條光明的大道。為什么這些互聯網資深人士畏之如虎呢？

1、BBS的運營難度和成本都比較高

要運營好一個BBS，站長需要非常高超的平衡能力，以及一個得力的運營團隊，能把一個BBS運營好是極難的事情，這里面的門檻非常高，太多人 想回避這個難度走捷徑，造假，灌水，吵做，流量是上來了，社區的商業價值沒有了。而且BBS需要持續不斷的投入，一旦運營投入不足，BBS的人氣就難以為 繼。

2、越是互聯網資深人士越希望用網站獨特的功能取勝，不戰而屈人之兵，越想避免商業上的短兵相接和踏實的運營。

對互聯網特別有感覺的人，往往希望用自己的長處作為核心競爭力，希望用卓越的網站功能和體驗去吸引用戶，戰勝對手，而不屑于沒有技術含量的日 常運營工作和類似傳統銷售的營銷方式。我感覺自己身上就存在這樣的毛病，而且我也從上述很多人的言論當中感受到了這一點。網站畢竟是公司，要遵守商業規 則，踏踏實實的運營和賺錢比整天想著用殺手锏網站功能去擊敗對手更重要。

走捷徑成功的網站往往商業模式會難產，一點一點打拼上來的網站商業模式都是順理成章的。上面提到這么多從BBS起 家的網站哪個不是踏踏實實運營了五六年以后成功的？而2005年風光無限的博客網站現在紛紛倒閉，博客網站的運營難度根本無法和BBS相比，因此催生商業 模式也更難。

四、Facebook之皮

一言以蔽之，這些網站的創始人心里都有一個執念：“BBS是可恥的，BBS是沒有商業價值的，BBS是沒品的，我作為一個有品的互聯網資深人士，我得創造有品的互聯網生活方式”

小戴同學在discuz！論壇上面寫了很長的一篇帖子，講他為什么要開發UCHome，中心思想就是BBS過時了，BBS缺點太大，我發現Facebook做社區比BBS更優越，所以我現在開發了UCHome。

為什么要用Facebook的皮來做社區呢？

1、BBS的確有很大的缺陷

凡是運營過BBS的人都知道BBS的“劣幣驅逐良幣”的問題，低手充斥會導致高手的離開、社區的衰落。用Facebook的皮可以很大程度上隔離用戶，解決BBS最大的痼疾。

2、可以改進很多BBS沒有做好的功能

比方說集中的信息更新通知功能，個性化推薦，更好的社區好友互動功能等等。

這些好處都是看得見的，再加上很多人本身對BBS的強烈排斥，更加傾向于用Facebook之皮來做社區網站了。我得必須承認，雖然UCHome這個克隆完全曲解了Facebook之本意，但是UCHome也不失為一個不錯的改良版本的社區軟件。

但是我得說，作為一個非盈利性質的社區來說，用UCHome可能比BBS更好，但是對于一個有商業期望的網站來說，用UCHome做社區，無疑于自殺。為什么呢？

因為Facebook之皮本身是用來實現熟人之間的社交的，因此他是一個封閉的工具，非常不利于信息的傳播！

用Facebook之皮運營的社區網站，其用戶創造內容的傳播途徑是受阻的，因此無法成功的轉型成為一個網絡媒體，這BBS第一條商業模式就 堵死了；其做電子商務網站其用戶傳播的途徑又受限于朋友之內，傳播范圍太小，無法形成有效營銷，這BBS第二條商業模式也堵死了。

Facebook的前景是光明的，但是中國能不能出一個Facebook，現在看來并不是那么樂觀。

大多數披著Facebook皮的社區網站都是瞎湊熱鬧，如果作為興趣愛好搞搞Facebook之皮類型的社區網站，玩玩也好，但是要想搞一個有商業前景的社區網站，我奉勸一句，還是別用UCHome，這是一條死路。

另外還有一個有意思的趨勢：一些以BBS起家的社區網站也開始SNS化，開始引入Facebook模式：

一個是有BBS的又用UCHome架設了一個社區，這個我就覺得很搞笑了，明明有自己的BBS，還搞UCHome自己搶自己的用戶，只是為了讓用戶在UCHome上玩webgame？

另外一個稍微高明一點， 把個人空間和個人博客改用Facebook之皮來實現了。其實這層皮并不重要，重要的是你怎么給社區的用戶提供好的個性化推薦、好的個人信息聚合、好的朋友交流工具，這些我在 個人空間尚未看到。

那些批著Facebook之皮的社區網站，我預測將有一半以上在兩年之內死掉，另外一半會改回BBS。

社區網站做SNS悠著點好，先想清楚了再做，要做就做得有點創新，別蠻干，上來就扒別人的按鈕和CSS。

2009年網頁游戲在一定程度上推動了SNS以及第三方Apps的發展，大多數SNS通過網頁游戲實現了用戶數量、第三方Apps數量以及廣告營收的巨大的成長，這為中國SNS的成長奠定了重要的基礎，也為中國的SNS埋下了隱患。

從2008年下半年開始，買賣奴隸、種菜、搶車位，以及各式測試投票……各種網游和以開心網為代表的交友社區異軍突起，風靡辦公室。特別是可以 呼朋喚友的圈子式的互動網絡社區，更能迅速地使辦公室的眾多員工身陷其中。這兩種“工作效率減速器”讓很多企業高管與老板頭疼不已，遭到了大量企業的共同 抵制。

看到競爭對手做得風生水起，大家倒是紛紛不肯落后。

一夜之間，似乎SNS的春天來了，只不過這春天好像只屬于網頁游戲。但是SNS真的就只是游戲嗎？

SNS說白了也只是一種工具，是為了更有效率解決問題應運而生，如果讓工具阻礙了我們正常的工作生活，那卻是本末倒置了。盛極必衰，中國這變了味兒的SNS，何時才能夠回歸正軌。

五、現在SNS如何做才好

作為一個網站，用戶為什么會來你的網站？

因為你的網站有大牛？還是因為你的網站有高質量的文章和討論？還是因為你的網站提供了很多吸引他的機會和資源？

如果用戶是因為這樣的理由來你的網站，那你抄襲Facebook就太失敗了。因為你的網站核心競爭力還是在于“內容”，還是要依靠UGC。那么一個封閉的社區、一個去中心化隔離用戶的社區要創造高質量的UGC就太難了。

Facebook靠的是你的朋友在上面活動，你可以參與他們的活動，這就是全部的理由。至于搞什么活動不重要，寫不寫什么文字也不重要，唯一重要的是你需要Facebook這樣一個tool來保持和你朋友之間的關系。

雖然Facebook不僅僅限于認識的朋友，但是其主要目的就是提供給熟識的朋友進行交流之用，因此Facebook本身并不提供任何全站的公共信息廣播，也不開放匿名訪問，你和自己認識的朋友之間的交流本來就是私密性的，這些信息本來就是被保護起來的。

而且尤其重要的一點就是Facebook并不鼓勵UGC（用戶創造內容），這是和其他web2.0網站的本質區別。Facebook真正鼓勵是你和你的朋友在Facebook上面“發生了互動的行為”，而不是“互動的所創造的內容”。

用這個標準你去衡量一下，就會發現開心網是唯一神似Facebook的網站，而其他網站，特別是拙劣的Facebook模仿者，他完全沒有領會Facebook的本質，完全用自己做社區軟件的思路去套Facebook，搞出來的 UCHome壓根就是一個社區網站，這一點大家看看5GSNS：

1、你為什么去5GSNS，因為你想看keso或者其他大牛寫的文章

2、你為什么去5GSNS，因為你知道keso或者其他大牛現在在干嗎

3、你為什么去5GSNS，因為上面有互聯網行業的招聘信息

說白了就是一句話：高質量的內容和資源在吸引你，所以要保持高質量的內容和資源，你必須依靠高質量的會員持續的UGC，那么我請問你，這和一 個BBS有本質區別嗎？或者我這樣問你，keso不用UCHome，而是discuz！，會妨礙你訪問5GSNS嗎？會妨礙你泡在這個網站上面并且發貼 嗎？

垂直性SNS拿消費體驗贏利

用戶對于關系的不同需求為垂直性的或者說是有特質的SNS網站崛起帶來了機會，基于不同階層，不同群體，不同愛好等等方面的SNS有自己存在的價值， 綜合性的SNS也就無法壟斷整個市場。而中國互聯網用戶這么大，需求這么多，不同特質，不同方向的SNS肯定仍然有很多機會。所以，如果在某些方面有很好 的資源，做滿足某一個群體需求的SNS網站完全是有機會的。就像開心網的突然崛起讓很多人大跌眼鏡一樣，雖然并不一定還有這么好的市場空白和契機，但是 SNS方面仍然還有機會。

用戶玩爽了，就會考慮購買產品。這個概念就是豆瓣網的盈利思路。憑借大量準專業的書評、影評、樂評，豆瓣網幫著當當、卓越出了不少貨。這里面，自然就會有豆瓣的一勺羹。

也就是說，理想中的sns社區，就應該以提供個性化的吃住行游購娛服務為主要服務。區別在于，這些服務完全以“個人”為中心。sns社區知道你的美食 口味，推薦給你相應的、就近的餐館;sns社區了解你的文化品位，能向你推薦即將或者正在上映的最新影片，而這部片子，正好是你想看的;工作時間內，它能 替你找到工作所需要的參考資料;然后，在假期到來之前幫你擬訂適合的出行計劃……

實際上，除了書評、影評、樂評，還有很多產品可以用來做消費體驗。廚房用品、旅游產品、餐飲娛樂、教育產品、數碼產品、化妝品、生活用品、汽車甚至房地產、應聘求職，都可以讓用戶先體驗后消費。

而網站本身則成為一種導購。和淘寶客緊密結合，這種廣告，與網站和會員來說，都是十分爽的！

淘寶客：http://taoke.alimama.com/

現在全民皆娛樂的的情況不會太久了，休閑畢竟不是人的基本需求，不可能占據每個人的大多數時間。sns社區運營者需要離開辦公桌，到市場上尋找 扎扎實實的服務并提供給用戶，這種資源整合的工作同樣是app，同樣需要為合作者提供一個有效對接的通道，但它需要的不是技術，是更開放的姿態——從線上 開放到線下開放，考驗運營者駕馭和引導傳統資源的能力。

為全用戶提供所有傳統資源會是龐大的一項工作，那么，也許可以嘗試著從本地化開始;或者換個角度，從單一類別的服務開始;再或者，為單一的用戶 群體提供單一的專業服務（豆瓣已經這樣做了）……最終的互聯網應用，必然是和現實充分融合的，sns社區應該成為其中適合擔當這項任務的最佳人選。

一個好的2.0網站，從零開始積累并留住用戶必須經歷這個過程。

第一步，選擇垂直領域，比如 廚房用品、旅游產品、餐飲娛樂等。

第二步，有相應的功能。

第三步，讓用戶從用一個功能，到用全站的所有功能。這是一個網站內容粘性的問題，從用戶上了網站開始看第一個頁面，就要想辦法引住他的興趣，并把他留住。合適的例子：“豆瓣猜”這一類的“用戶相近喜好算法”

第四步，我覺得讓用戶用了很多功能之后要做的重點并不是讓他注冊，而是怎么讓他每天都上這個網站來看看。而我覺得最好最有效的方式就是，讓這個用 戶在這個網站上面有自己的朋友圈子。這樣，他不可能不每天來看一看。這就好像im軟件一樣，不管我喜歡不喜歡qq，我都要用，因為我的很多人際關系都在上 面，所以我不可能長時間不登陸。

概括一下就是用好功能來吸引用戶，用粘合性好的網站內容和功能讓用戶喜歡并了解網站，同時向用戶提供無窮無盡的推薦，最后，使用戶在網站上建立自己的社交網絡，最終徹底粘住用戶，使得他必須經常登陸。我認為這應該是SNS比較好的發展方式。

以豆瓣為例

在垂直領域，豆瓣網（douban.com）出于書籍、音樂、電影的分享和交流的定位，以及簡潔和易用讓它廣受歡迎。雖然對于豆瓣網是不是SNS網站仍 存在爭論，但無論如何，豆瓣網卻具備垂直SNS第一個特征：所聚集的群體是基于共同的興趣愛好的群體，它具有一種共同的文化氛圍和圈子。

豆瓣的sns構成

基礎，友鄰功能。

分享，推薦+廣播

討論，小組

線下，同城活動

這些東西加在一起，構成了豆瓣的sns，很完整！

問DOUBAN為何在短期內成功，不是問豆瓣好在哪里，而是楊勃究竟如何將豆瓣做起來的，他在戰略、業務和細節上做了哪些工作，使得豆瓣能夠對接產業鏈、搭建系統和吸引用戶？

戰略上：

一，選擇了“鍵盤用戶”的重度人群——知識分子（這個定義并不老土。它是個泛定義，指在教育素養和表達欲望上指標領先的人群；相對于中國互聯網的主力人群——青少年，知識分子是小眾，因此DOUBAN的市場是細分市場，用戶發展規模也較通用市場要慢）。

二，針對目標人群，選擇了評論與分享為核心的WEB2.0社區平臺。不管是小組，TAG，還是SNS，都是為目標人群服務，并且與其行為習慣吻合的。換句話說，如果目標人群不是知識分子，則并不一定選擇WEB2.0形式。

三，選擇了內容流量衍生模式。我覺得人們很大程度上誤解了互動的意思，以為互動只有一種類型——談天說地模式。談天說地型，以天涯，貓撲，西 陸等著名社區為代表。表現是沒有特定主題，或者主題沒有特定指向，這種類型的人群聚集是以明星為基礎和核心，需要較長時間的培養。而另一種互動，我稱為內 容流量衍生模式。以新浪、百度、土豆等為代表。這種類型，人們的評論與表達是有特定的、即時的內容為話題的，而這些內容又在網站上隨手可得，隨處可見；人 們因感而發，觸景生情。DOUBAN選擇書籍音像，并且在社區前搭建一個內容資源，而后將內容流量與衍生社區緊密結合，我覺得是非常明智的。

四，在積累用戶之后，能夠迅速的找準自己在產業鏈上的位置。通過掌握終端消費群的力量，獲得與產業鏈上游的談判資格與條件，并順利確認了具體合作方式（只做利潤分成，不做廣告，不賣商品）

戰略上DOUBAN的清晰與準確，在眾多WEB2.0網站里，確實不一般。

細節上：

一、UI 豆瓣的UI很討目標人群喜歡，但非目標人群則不一定（比如青少年更喜歡絢麗的頁面，獲取資訊目的的人群更喜歡超長的豐富內容頁面）。

二、改進 一個經常修正細節的網站是很容易讓人喜歡的。因為用戶會認為這些改變是因他們而做出的。

三、推廣 引爆流行中提到的幾個要素：意見領袖、傳遞員等都做得非常到位，具體就不點名了。所謂的口碑，其實一點不神秘。

四、姿態 豆瓣如果像淘寶和貓撲一樣的姿態，說不定就沒那么受歡迎了，從氣質來說，它和創始人都刻意包裝成為低調、溫文爾雅、專業的形象。這是個妙筆。

五、數據挖掘 這個是豆瓣真正的技術核心，未來會看到的。

豆瓣的財富，是占有高素質較高收入表達欲望較為強烈的文化人群。無論以后豆瓣開發什么頻道或者主題，圖書、雜志、音樂、電影、博客還是旅游，都是為這些目標人群開設的。豆瓣需要做的，是找到真正跟這些主題相關的服務商，并能夠從合作中獲得利潤。

六、垂直SNS建站程序

以垂直領域為核心，為用戶推薦感興趣的內容，分享、發現同好，完善的小組討論機制，線下活動模塊，整合淘寶客，實現以SNS為平臺的賺錢目的。

該SNS建站程序目前正在開發中，如果有興趣的話，可以現在申請內測帳號，申請方式：發送電子郵件到liamliu （at） vip.qq.com

郵件格式：

標題：申請sns建站程序內測帳號

描述您需要建站的領域：如 廚房用品、旅游產品、餐飲娛樂、教育產品、數碼產品、化妝品、生活用品、汽車、房地產、應聘求職等等

您對SNS程序的建議：